Dúvidas Frequentes

COMO FUNCIONA UMA PRÉ-VENDA?

Quando um item está em pré-venda, indica que ele ainda não está disponível em estoque e requer determinado prazo para produção e envio.

Somos bem claros neste ponto e sempre colocamos os pormenores sobre prazos de confecção e envio em nossos anúncios oficiais.

Caso ocorra algum atraso, você será notificado por e-mail.

COMO SABER SE MEU PACK JÁ FOI ENVIADO?

Enviaremos e-mails atualizando sobre a produção e confirmação de pedido.

Quando realizarmos o envio do seu pacote, você será notificado via e-mail com o código de rastreamento.

COMO AS BANDAS/PARCEIROS SÃO SELECIONADOS?

Nosso propósito não é comercial. Selecionamos as bandas criteriosamente, a qual apoiamos e simpatizamos com a existência. O mesmo vale para possíveis parcerias. Não buscamos nos relacionar com pessoas oportunistas, que enxergam nosso trabalho para atrair curtidas e seguidores nas redes sociais.

O QUE A TOTAL NEKRO OFERECE?

Somos uma loja de merchandise, especializada em venda de camisetas. Embora esses itens sejam o nosso foco principal, outros produtos podem fazer parte do catálogo.

Podemos criar o seu merchan!

Prestamos serviços de criação de arte para bandas, distros e produtoras. (Camisetas, encarte de discos, flyer para eventos, pôsteres) seguindo nosso padrão Nekrovintage de qualidade. Se for seu caso, entre em contato.

Solicitamos que acompanhe nossa conta do Instagram, assim você se atualiza sobre todos nossos passos e vômitos.
Caso queria lançar seu merch conosco entre em contato.

POR QUE O MERCH É SEMPRE LIMITADO?

O rótulo “limitado” não é uma estratégia de escassez, mas sim uma prática operacional. Somos uma loja pequena e independente. Os custos de produção são mais altos e as edições limitadas evitam excesso de estoque. Além disso, respeitamos os acordos com as bandas, baseados em quantidades fixas. Reimpressões são raras devido à baixa demanda e restrições de custo.

DE ONDE OS PEDIDOS SÃO ENVIADOS?

Todos os pedidos são enviados do nosso covil, em Guarulhos–SP. Podemos combinar a entrega na região central de São Paulo aos finais de semana.
Somos uma loja 100% online. Não possuímos ponto físico até o momento.